Стартовый капитал нового проекта может быть любым, но в девяти случаях из десяти он меньше, чем хотелось бы его основателю. Поэтому желание сэкономить на первых этапах развития бизнеса вполне естественно. Однако опыт компании Hot-WiFi показал, что своевременные инвестиции в консультантов и узких специалистов могут помочь проекту быстро вырасти. О том, почему не стоит жалеть средств на крутых финансистов, пиарщиков и других профессионалов, в своей авторской статье для портала Biz360.ru рассказал основатель Hot-WiFi Дмитрий Степаненко.
Один «опытный клиент» вместо десятка исследований
В современном мире можно продать что угодно. То есть абсолютно всё
Существует два пути проверки своей гипотезы: посвятить год кастдеву (
Если бы я сразу обратился за консультацией, скажем, к ресторатору Аркадию Новикову, я бы сэкономил год. Бизнесмены, успешные и опытные в той сфере, для которой предназначен ваш продукт, предъявят к нему совсем другие требования: они понимают, в чём реально нуждается их компания, и могут дать бесценный совет.
Даже если нужный вам «опытный клиент» официально не занимается консалтингом, можно выйти на него напрямую, предложить гонорар и задать максимум вопросов. Скорее всего, бизнесмен не откажется рассказать о своих ошибках и достижениях, болях и потребностях.
Бизнес-консультант «широкого профиля» такого эффекта не даст, так как у него едва ли есть опыт в той сфере деятельности, для которой предназначен ваш продукт.
Дорогой HR вместо самостоятельного подбора
Бизнес
У многих фаундеров присутствует эмоциональная привязанность к бизнесу
В результате профессионального подбора увеличивается «срок жизни» сотрудника, сокращаются затраты на его обучение. Кроме того, если это штатный HR, он будет отвечать не только за подбор и адаптацию новичков, но и за вовлечённость и мотивированность сотрудников, за поддержание здоровой атмосферы в команде. Это также благоприятно сказывается на бизнес-результатах.
У меня было немало прецедентов, когда я сам нанимал сотрудника и разочаровывался в этом выборе. Не хочу приводить конкретных примеров, потому что это было бы нечестно: проблема всегда была не в человеке, а во мне. Я либо брал сотрудника с нерелевантным опытом, либо ставил не соответствующие его компетенциям задачи. При этом сам специалист мог быть классным. Грамотный HR мог бы создать тот самый баланс между ожиданиями собственника и реальностью.
Финансовый аналитик: чем раньше – тем лучше
Не все стартаперы имеют степень MBA, и это нормально. Но не стоит недооценивать роль финансового аналитика в достижении ключевой цели любого бизнеса
Не заплатишь 150 тысяч рублей финансисту
Финансист зачастую может лучше презентовать потенциальному покупателю или инвестору компанию, чем её основатель. Финансист будет сфокусирован на цифрах, а не на продукте, на финансовых перспективах. Это именно то, что, в конечном итоге, больше всего и интересует инвестора или покупателя.
В Hot-WiFi финансовый аналитик появился отнюдь не сразу PR-специалист с самого старта компании
Как недавно метко выразился сооснователь LiteBox и B2BTrade Роман Арифуллин, сегодня любой венчурный бизнес
Поэтому стартапу не обойтись без PR-специалиста. Его роль
Исследования показывают, что чем моложе аудитория проекта, тем больше на её решение о совершении покупки влияет имидж компании, бренд, позиция по социально значимым вопросам — от экологии до ликвидации неравенства и достижения целей устойчивого развития. Формулировать и транслировать ценности бренда
Кроме того, его сфера деятельности
Компании Hot-WiFi повезло в самом начале найти опытного пиарщика на аутсорсе. Он понимал специфику технологических стартапов, и у него были хорошие взаимоотношения с деловыми СМИ. В нашем случае рост и развитие стали возможны только благодаря грамотному и последовательному пиару. Между тем PR Гибкое мышление
Одно из главных условий выживания бизнеса в «новой нормальности»
Если раньше я нанимал в Hot-WiFi только москвичей, то теперь у меня есть сотрудники из Эстонии и Стамбула. Я перенёс IT-разработку в Минск, когда оттуда все уезжали. В Дубае мы стали продавать свой продукт, потому что там была платёжеспособная аудитория, и эта территория быстрее выходила из карантина и локдауна. А маркетологов я разместил в России. Практика показала, что одна территория может стать плацдармом для производства, другая
Чтобы находить нетривиальные решения, можно обратиться к специалисту по global shift (или к бизнесмену с релевантным опытом). Однако в России это достаточно редкие, штучные эксперты. Их может заменить изучение опыта других компаний, прокачивание гибкого и креативного подхода к развитию бизнеса.
Может показаться, что для основателя бизнеса в самом начале пути, без связей и того самого «развивающего окружения» (которое создают, в том числе, акселераторы, бизнес-клубы и сообщества), найти консультантов
Вообще гибкость мышления и готовность пробовать нестандартные пути
Кто-то идёт по пути расширения круга знакомств и полезных связей, кто-то прибегает к услугам коуча или трекера, кто-то способен вдохновиться и извлечь полезные идеи из чужой истории успехов и ошибок. Главное
